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  • ¿Dynadot cuenta con un sistema de tickets de soporte?

    Sí, Dynadot sí cuenta con un sistema de boletos de soporte. Si nuestro equipo de servicio al cliente necesita más tiempo para investigar y resolver su problema, un agente de Dynadot creará un boleto de soporte. Cualquier pregunta de seguimiento o información adicional puede enviarse directamente a través de nuestro sistema de boletos. De esta manera, tanto usted como Dynadot pueden mantener un registro y garantizar que se resuelva.

    Normalmente, nuestros tickets se resuelven en un plazo de tres días o menos, sin embargo, se le actualizará con cada mensaje. Nuestro sistema le facilita llevar un registro de los tickets abiertos y cerrados en su cuenta de Dynadot.


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