Dynadot
Ayuda de Dynadot
¿Necesitas soporte para tus dominios Dynadot, sitios web o alguna de nuestras herramientas? Utiliza nuestro directorio de artículos de ayuda para encontrar los recursos que necesitas o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia adicional.

Mi pago ha sido realizado, ¿por qué se me pide que verifique mi pedido?

Actualizado: 2025/08/04Veces visto: 24170

Nos damos cuenta de que tomamos un enfoque más estricto en la prevención de fraudes que la mayoría de los otros registradores. Con pedidos "card not present" (o pedidos realizados en línea), la responsabilidad recae en el comerciante, y nosotros somos responsables de todas las tarifas asociadas con los contracargos y reversiones que recibimos.

Además de estos cargos no deseados y costosos, nos desanimamos cuando descubrimos una tarjeta de crédito robada o hackeada Pay Pal la cuenta ha sido utilizada para financiar pedidos realizados con nosotros y, por lo tanto, hacemos todo lo posible para evitar tales ocurrencias.

Debido a esto, hemos desarrollado un filtro de fraude sofisticado que selecciona qué pedidos requieren verificación. Si recibes una de estas solicitudes, por favor no lo tomes personal ya que hay muchos factores en juego y la solicitud de ninguna manera es una acusación.

"Pagué con mi cuenta de Pay Pal verificada, ¿todavía tengo que hacer esto?"

Sí, recibimos reversiones incluso de cuentas de Pay Pal verificadas.

"¿Cuántas veces se me pedirá que verifique?"

Una vez que verifiques un pedido, se hará una nota en tu cuenta. En la mayoría de los casos, no se te pedirá que verifiques de nuevo.

¿Aún necesitas ayuda?

revisa nuestros recursos