Если вы потеряли свой мобильный телефон или не можете получить доступ к вашему приложению Google Authenticator, вам нужно будет сбросить настройки.
Если вы не можете войти вообще, на странице входа, после того как вы ввели свое имя пользователя и пароль, и экран загрузится на страницу кода, вы увидите "Lost Cellphone" под этим.

В вашем аккаунте вот как можно отправить запрос на сброс, пожалуйста, следуйте этим шагам:

1. Войти к вашему аккаунту Dynadot.
2. Выберите "Security" из выпадающего меню "My Info".
3. Нажмите на кнопку "Unlock Account".
4. Нажмите на ссылку "Lost Cellphone" на новой странице.
5. Введите ответ на ваш секретный вопрос или выберите один из ваших секретных вопросов, если вы установили 3, и предоставьте любую дополнительную информацию ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что ваш секретный ответ должен точно совпадать с тем, что вы ввели при его создании.
6. Нажмите на "Submit Request" кнопку, чтобы отправить ваш запрос.

Член команды Dynadot рассмотрит ваш запрос перед обновлением вашего Google Аутентификатор или настройки SMS. Мы можем связаться с вами по вашему электронная почта аккаунта если нам потребуется, чтобы вы предоставили дополнительная информация.