Центр помощи Dynadot и поддержка клиентов

Наша команда поддержки, ресурсы помощи и инструменты сообщества готовы прийти на помощь в любое время.

Центр помощи

Экспертная поддержка доступна 24/7, чтобы помочь вашему онлайн-присутствию добиться успеха.

Справка

Получите доступ к нашей обширной базе знаний с пошаговыми руководствами, учебными пособиями и советами по устранению неполадок для всех услуг Dynadot.

Форумы Dynadot

Присоединяйтесь к нашему сообществу пользователей и экспертов, чтобы делиться опытом, получать советы, помогать в покупке и продаже доменов, а также находить решения для возникающих проблем.

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нашей командой

Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или в круглосуточном чате для получения персонализированной помощи.

Инструменты поддержки

У вас есть открытый тикет или вы хотите оставить отзыв нашей команде? Отправьте свой запрос или отчет, и мы проведем расследование как можно скорее!

Часто задаваемые вопросы

Как перенести домен к Dynadot?

Чтобы перенести ваш домен в Dynadot, выполните следующие шаги::

1. Подготовьте ваш домен:Убедитесь, что ваш домен разблокирован, и получите код авторизации (также известный как EPP-код) у вашего текущего регистратора.
2. Начните передачу:Посетите Dynadot's domain transfer page или bulk domain transferвведите ваше доменное имя и код авторизации, а затем перейдите к оформлению заказа.
3. Подтвердите передачу:После завершения покупки вы получите подтверждающее письмо. Подтвердите передачу, как указано. Вы можете проверитьtransfer fees on our website.

Пожалуйста, обратите внимание, что домены, зарегистрированные или переданные в течение последних 60 дней, не подлежат передаче.

Как мне управлять настройками DNS?

Чтобы управлять вашими настройками DNS:

Sure! Please provide the text you would like me to translate into Russian.Access DNS Management:Войдите в свой аккаунт Dynadot, перейдите к Мои домены,и выберитеУправление доменами.
2.     Изменить записи DNS:Выберите домен, который вы хотите редактировать, отметьте квадрат рядом с именем вашего домена и нажмите на кнопкуДействиекнопка. ВыбратьНастройки DNSи при необходимости корректировать записи, такие как A, CNAME, MX и TXT.
Изменения в настройках DNS могут занять до 24 часов для глобального распространения.

Как мне включить/выключить автоматическое продление домена?

Чтобы управлять настройками автоматического продления:

1.     Найдите настройки автоматического продления:Войдите в свою учетную запись Dynadot, перейдите к Мои домены, а затем выберитеУправление доменом. Установите галочку рядом с именем домена, который вы хотите настроить для автоматического продления. В выпадающем меню "Действие" выберитеАвто-продлениеопция.
2.     Настроить параметры:Выберите домен, нажмите наПараметры продленияи выберите, включить или отключить автоматическое продление.
3.     Установить способ оплаты:Убедитесь, что у вас есть действующий способ оплаты для автоматического продления.
Dynadot отправляет уведомления о продлении по электронной почте, чтобы держать вас в курсе предстоящих продлений.

Какие услуги по защите конфиденциальности доменов вы предлагаете?

Dynadot предлагает услуги конфиденциальности доменов для защиты вашей личной информации в базе данных Whois. Вы можете выбрать между partial or full privacy.Частичная конфиденциальность скрывает всю личную информацию, кроме вашего имени, а полная конфиденциальность скрывает все личные данные. Чтобы активировать защиту конфиденциальности:

1.     Получите доступ к вашему аккаунту:Войдите в Dynadot и перейдите к Мои доменыSure! Please provide the text you would like me to translate into Russian.Управление доменами.
2.     Включить конфиденциальность:Выберите домен, нажмите наНастройки конфиденциальности,и выберите желаемый уровень конфиденциальности.
С помощью защиты домена вы защищаете свою контактную информацию от спамеров и сохраняете свою конфиденциальность в интернете.

Как мне настроить переадресацию электронной почты для моего домена?

Чтобы настроить переадресацию электронной почты:

1.     Доступ к настройкам электронной почты:Войдите в свою учетную запись Dynadot, перейдите к Мои доменыи выберитеУправление доменами.
2.     Настройка переадресации:Выберите домен, нажмите наПараметры эл. почты, выберитеПеренаправление электронной почтыи введите адрес электронной почты, на который вы хотите перенаправить.
Этот сервис поддерживает переадресацию на большинство почтовых провайдеров. Если у вас возникли проблемы, обратитесь к странице помощи по переадресации электронной почты Dynadot для получения советов по устранению неполадок.

Каковы ваши политики по льготному периоду для доменов?

После истечения срока действия домена, начинается период льготного продления и длится до 30 дней, , в течение которых вы можете продлить домен по обычной цене продления.
Если домен не будет продлён в течение этого периода, , он может перейти в период восстановления, , что повлечёт за собой дополнительные сборы за восстановление. . Для получения конкретной информации о льготных периодах для каждого доменного расширения, обратитесь к странице TLD Dynadot и посмотрите на Продлить (Период льготы/дни)Sure! Please provide the text you would like me to translate into Russian.
Если вы не продлите домен в течение льготного периода, он переходит в состояниеRedemption Period, обычно длится 30 дней. В течение этого времени только текущий регистрант может восстановить домен через регистратора, ноprocess is more expensiveи требуют дополнительных шагов. Цены на восстановление варьируются в зависимости от TLD и указаны на отдельных страницах доменных расширений Dynadot.
Нужна помощь? Мы всегда готовы помочь вам.
Вы уверены, что хотите закрыть чат?Чат будет закрыт, и история чата будет очищена.
продолжить выход
или остаться в чате.
Для просмотра этой сессии чата, пожалуйстакликнутьэто окно
Chat Online
Чат в Интернете0
Privacy Notice
Your use of this website is subject to our Terms of Use. We may process the following information about you: Google referral sources, page visits, country, IP address, domain searches and associated TLD rankings, single sign-on (Open ID), forum views, chats, account creation, order placement and form submissions. The purposes for this processing include: troubleshooting errors, abuse detection, targeted marketing, localizing data, site and usage statistics and communication with you. This is necessary for the proper provisioning of the services in this website. Your continued use of this website constitutes your implied consent for this processing.