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  • 私は「クレジットカードに問題があります」というメールを受け取りました。クレジットカードを再度請求してもよいでしょうか?

    はい、当社のシステムは再試行を防止するまで、各注文ごとにクレジットカードを最大3回チャージする試みができます。クレジットカードを再度チャージするには、次の手順に従ってください:

    1. サインインあなたのDynadotアカウントに。
    2. アカウントの「サマリー」ページの上部に「オープンオーダー」セクションを見つけてください。
    3. 上部バーの通知エリアから、"Pending Orders"にアクセスすることで、すべてのオープンオーダーにアクセスすることもできます。
    4. 「支払方法」の列の下にドロップダウンメニューが表示されます。カード情報の編集、支払方法の変更、注文のキャンセルには、これを使用してください。
    5. クレジットカードの請求がまだできる場合、[チャージカード]オプションが表示されます。
    6. " をクリックしてください。チャージカード「」ボタンを押して、再度クレジットカードを請求してみてください。

    「チャージカード」ボタンが表示されない場合、次の手順を実行する必要がありますお問い合わせカードに請求する。

    クレジットカードが却下される場合は、ご確認くださいクレジットカード情報クレジットカードのフィールドのうち、誤って入力したものがないか確認するために確認してください。また、チャージが拒否される理由がないか、クレジットカード会社に問い合わせることもできます。

    あなたもできます支払い方法を編集する異なるクレジットカードを選択して請求するか、別のカードを選択します。支払方法ご注文を完了するために。

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