Dynadot Help

私たちのウェブサイト ビルダー店長は注文の管理を容易にします。店長は当社と一緒に利用可能ですウェブサイトビルダープロプラン。

顧客の注文を払い戻す方法は2つあります。お客様の注文をまだ出荷または履行していない場合は、単純にキャンセルするそして、自動的に全額返金されます。

注文がすでに履行されているか、払い戻しは返品のためである場合、以下の手順に従って注文の払い戻しを行うことができます:

1. サインインあなたのDynadotアカウントに。
2. 左側のメニューバーから「マイウェブサイト」を選択してください。
3. 使用するウェブサイトビルダーの隣にある「サイト編集」ボタンをクリックしてください。
4. 左側のツールバーの「ストア」オプションをクリックします。
5. 注文タブをクリックしてください。
6. このページにアクセスすると、未処理の注文がデフォルトで選択されます。注文がここにリストされていない場合は、ドロップダウンメニューを使用して「全ての注文」を選択してください。
7. 払い戻したい注文をクリックしてください。
8. 「払い戻し」ボタンをクリックしてください。
9. 顧客に対して返金する金額を入力できる「返金」ボックスがあります。これにより、返金額を自由にコントロールすることができます。
10. 「注文が返金されました」というメールをお客様に送信する場合は、「お客様に通知メールを送信する」をチェックしてください。
11. 注文の返金の確認には「確認」をクリックし、返金のキャンセルには「キャンセル」をクリックしてください。
12. 返金を確認した後、お客様にはご入力いただいた金額に対して自動的に返金されます。

注文の返金と注文のキャンセルの違いは何ですか?